Правила использования

Актуальная версия Правил 2022-11-30

1. ПОНЯТИЯ

1.1. Продавец — ЗАО «Kandeliabrai», код юридического лица 303327241, адрес Savanorių pr. 1-82, LT-03116 Вильнюс, код плательщика НДС LT100008804515.

1.2. Интернет-магазин — это электронный магазин, расположенный по адресу https://kandeliabrai.com.

1.3. Вы/Покупатель — 1) физическое лицо, способное заключать сделки в соответствии с применимым законодательством, приобретающее товары для личного пользования (не для деловых целей), 2) юридическое лицо Литовской Республики, приобретающее товары в качестве конечный пользователь (намеревающийся использовать товары в представительских или иных целях, не связанных с перепродажей товаров или их использованием в коммерческих, производственных, сервисных целях; 3) надлежащим образом уполномоченные представители всех вышеперечисленных лиц.

1.4. Правила – настоящие правила, определяющие права и обязанности Покупателя и Продавца, условия приобретения и оплаты товаров и услуг, предлагаемых Продавцом, порядок доставки и возврата товаров и услуг, ответственность стороны и другие положения, связанные с покупкой и продажей товаров и услуг в интернет-магазине.

1.5. Стороны/Сторона — Покупатель и Продавец совместно или по отдельности.

1.6. Товары/услуги — все, что продается в Интернет-магазине. К «товарам», упомянутым ниже в Правилах, также относятся услуги, когда товары и услуги продаются в Электронном магазине, если иное не указано в Правилах.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Настоящие Правила являются обязательным юридическим документом, определяющим взаимные права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца, а также иные положения, связанные с куплей-продажей товаров и услуг, предлагаемых Продавцом при приобретении Покупателем товаров или услуг. в Э-магазине.

2.2. Для того, чтобы иметь возможность пользоваться Интернет-магазином и приобретать в нем товары и услуги, Покупатель должен согласиться с Правилами. После того, как покупатель подтвердит ознакомление и согласие с Правилами, он обязуется их соблюдать. Приобретая товары и услуги в Интернет-магазине, Покупатель соглашается с применением Правил и подтверждает, что он их понял. Если Покупатель не прочитал и/или не понял Правила или не согласен с ними, он не может приобретать товары и услуги в Магазине.

2.3. Подтверждая, что он прочитал и понял Правила, Покупатель также подтверждает, что Покупатель соответствует определению, указанному в термине Покупатель.

2.4. Продавец вправе изменить Правила в любое время по своему усмотрению. Изменения правил вступают в силу после их публикации в Магазине. Если Покупатель каким-либо образом использует Магазин после публикации изменений Правил, считается, что он согласен со всеми изменениями Правил.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

3.1. Зарегистрированные и незарегистрированные пользователи могут делать покупки в интернет-магазине.

3.2. Договор купли-продажи заключается между Продавцом и Покупателем. Правоотношения купли-продажи и договор между Продавцом и Покупателем считаются заключенными, когда: i) Покупатель размещает заказ, формируя корзину товаров в соответствии с инструкциями Продавца, ii) Покупатель выбирает способ доставки или самовывоза, (iii) Покупатель выбирает способ оплаты и полностью оплачивает заказ, и (iv)

3.3. Продавец подтверждает заказ Покупателя, отображая и/или отправляя информацию о заказе и подтверждающее сообщение (по электронной почте и/или телефону) и/или счет-фактуру с НДС. В случаях, когда Покупатель не согласен со всеми или определенной частью Правил, он не может заказать товар. Покупатель может создать корзину только в том случае, если он согласен с Правилами.

3.4 Продавец вправе направлять или показывать Покупателю и другие промежуточные сообщения до заключения договора купли-продажи, например, о необходимом платеже или подтверждение получения платежа.

4. ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ

4.1. Покупатель имеет право совершать покупки в Интернет-магазине с соблюдением Правил, других инструкций и указаний Продавца и правовых актов Литовской Республики.

4.2. Покупатель-пользователь вправе отказаться от договора купли-продажи, заключенного при приобретении товаров в Интернет-магазине, письменно уведомив об этом Продавца не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней в порядке, установленном настоящими Правилами и Гражданский кодекс Литовской Республики.

4.3. Покупатель также имеет право вернуть и/или обменять некачественный и/или ненадлежащим образом укомплектованный товар, воспользоваться гарантиями, применимыми к товару.

4.4 Покупатель также имеет другие права, предусмотренные Правилами и/или правовыми актами Литовской Республики.

5. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

5.1. Покупатель обязан оплатить стоимость заказанного товара и его доставки Покупателю, а также другие платежи (если они оговариваются при заключении договора), а также оплатить расходы по возврату товара, если они понесены Покупателем.

5.2. Покупатель обязуется принять заказанный товар в соответствии с выбранным способом доставки. В таком случае, если Покупатель выбирает доставку товара, забирая товар из пункта выдачи, указанного Покупателем, Покупатель обязуется сделать это в срок, установленный Продавцом.

5.3. Покупатель несет ответственность за осмотр и проверку товара при приемке. При этом, если Покупатель заметит порчу товара при отправке из Интернет-магазина, явно видимые дефекты товара или иное несоответствие товара заказанному Покупателем товару, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу. Это. Покупатель должен сообщить Продавцу о дефектах качества товара по адресу info@kandeliabrai.lt, +370 610 23777.

5.4. Покупатель обязуется не использовать Интернет-магазин таким образом, который может поставить под угрозу надлежащую работу, безопасность, целостность Интернет-магазина или ограничить возможность использования Магазина другими лицами. Покупатель обязан использовать Интернет-магазин только в законных целях.

5.5. Покупатель также обязан соблюдать другие требования, установленные Правилами и правовыми актами Литовской Республики.

6. ПРАВА ПРОДАВЦА

6.1. Продавец вправе в любое время по своему усмотрению без уведомления Покупателя временно приостановить или прекратить работу Интернет-магазина. После временной приостановки работы Интернет-магазина заказы, сделанные Покупателями, завершаются, но новые заказы больше не принимаются со дня временной приостановки или прекращения деятельности, установленного Продавцом.

6.2. Продавец имеет право связаться с Покупателем, если Продавец не уверен в заказе или ему необходимо уточнить информацию о Покупателе, чтобы Продавец мог надлежащим образом выполнить заказ.

6.3. Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя на условиях и в порядке, предусмотренных Правилами.

6.4. Продавец имеет другие права, предусмотренные настоящими Правилами или правовыми актами Литовской Республики.

7. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

7.1. Продавец обязан уважать частную жизнь покупателя, защищать конфиденциальность его данных в порядке, установленном Правилами и законами Литовской Республики и Политикой конфиденциальности Интернет-магазина.

7.4. Продавец обязуется доставить заказанный товар Покупателю в соответствии с выбранным Покупателем способом доставки или подготовить товар к выдаче, если выбран этот способ доставки.

7.5. В порядке, предусмотренном правилами и законами Литовской Республики, Продавец обязуется принять возвращенный Покупателем товар.

7.6. В случае невозможности доставить заказанный товар Покупателю, Продавец обязуется вернуть деньги, уплаченные Покупателем за недостающий товар или за весь заказ в течение 14 рабочих дней.

8. ЦЕНЫ ТОВАРОВ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРОВ

8.1. Все цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны в евро вместе с налогом на добавленную стоимость (НДС).

8.2. Покупатель, чтобы заказать и приобрести товары в Интернет-магазине, оплачивает их следующим образом: Электронная почта. банковское дело / Paysera.

8.3. Товары продаются Покупателю по ценам, действующим в Интернет-магазине на момент оформления заказа. Конкретная цена товара и сумма к оплате товара показывается Покупателю после создания корзины товаров.

8.4. Если Покупатель не согласен с указанной ценой, он не может продолжить процедуру заказа и заказать товар.

8.5. Цена товара не включает цену доставки товара и стоимость услуг, которые Покупатель может заказать у Продавца. Если не указано иное, доставка и другие услуги являются платными. Цены на данные услуги и порядок их расчета и оплаты указаны в Магазине.

8.6. При покупке товаров в Магазине оплата может быть произведена способами, указанными в Магазине.

8.7. Документы на покупку товаров – информация о заказе, счета-фактуры НДС предоставляются Покупателю в электронном виде в личном кабинете Покупателя, откуда Покупатель может их скачать и/или распечатать. Эти электронные документы о покупке действительны без подписи.

9. ДОСТАВКА И СБОР ТОВАРА

9.1. Покупатель имеет возможность выбрать способ доставки. Интернет-магазин предлагает следующие способы доставки (самовывоза) товара: Курьером

9.2. Если Покупатель выбирает получение товара в месте и времени, указанных Продавцом, Покупатель обязуется забрать товар самостоятельно или через уполномоченного представителя в месте, указанном Продавцом. Если Покупатель указывает другого получателя, Покупатель гарантирует, что указанный получатель или его представитель заберет товар в указанное Продавцом время и место.

9.3. Если Покупатель выбирает доставку товара, Продавец может доставить товар сам или через уполномоченного представителя или через курьера. После выбора доставки товара Покупатель обязуется принять товар самостоятельно и должен иметь при себе действующий документ, удостоверяющий личность. Если Покупатель не может сам принять доставленный товар, а Продавец доставляет его (сам или через курьера) по адресу, указанному Покупателем, в этом случае считается, что Продавец доставил товар надлежащим образом и Покупатель не может предъявлять претензии к Продавца за доставку товара не тому лицу.

9.4. Если Продавец указывает стоимость доставки, пересылки или сбора товара в Интернет-магазине, Продавец имеет право изменить их по своему усмотрению. Действующие тарифы указаны в окне создания заказа, чтобы Покупатель имел возможность ознакомиться с ними до подтверждения заказа.

9.5. В случае указания Продавцом условий доставки, отгрузки или получения товара в Интернет-магазине, Продавец вправе изменить их по своему усмотрению. Действующие условия указаны в окне создания заказа, чтобы Покупатель имел возможность ознакомиться с ними до подтверждения заказа.

9.6. Срок доставки товара Покупателю начинается с момента подтверждения заказа.

9.7. Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товара, если товар не доставлен Покупателю или не доставлен в срок по вине третьих лиц или по обстоятельствам, не зависящим от продавца. Покупатель.

9.8. В случае принятия покупателем посылки без замечаний считается, что товар доставлен в неповрежденной упаковке посылки, количество, качество и ассортимент товара соответствуют условиям договора купли-продажи, а также доп. услуги, связанные с продажей и доставкой товара, были выполнены надлежащим образом.

9.9. Продавец не несет ответственности за то, что цвет, форма, запах или другие параметры товара, указанные в Интернет-магазине, могут не соответствовать реальным размерам, форме, цвету товара, фантазии Покупателя в силу особенностей используемый Покупателем монитор или субъективная оценка Покупателя.

9.10. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его уполномоченному представителю либо лицу, получившему товар по адресу доставки, указанному Покупателем.

10. ВОЗВРАТ, ОБМЕН ТОВАРА

10.1. Правила возврата и обмена товара продавца, приобретенного в Интернет-магазине, указаны по ссылке https://kandeliabrai.com/pirkimas-ir-grazinimas/.

11. ЗАЩИТА ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

11.1 Продавец заботится о защите данных и конфиденциальности Покупателя, когда Покупатель использует Интернет-магазин.

11.2. Политика конфиденциальности продавца доступна по адресу https://kandeliabrai.com/privatumo-politika/.

12. МАРКЕТИНГОВЫЕ МЕРЫ ПРОДАВЦА

12.1 Продавец может по своему усмотрению проводить различные акции, применять скидки на товары, проводить другие маркетинговые и маркетинговые мероприятия. Продавец вправе в одностороннем порядке, без отдельного предупреждения, в любое время отменить и изменить установленные акции, скидки и другие маркетинговые инструменты. Изменения или отмены вступают в силу с момента их внесения.

12.2. Когда Покупатель приобрел товар, на который Продавец предоставил скидку или подарок, или Покупатель оплатил подарочной картой, и Покупатель воспользовался предоставленным правом на возврат товара, возвращается только сумма, фактически уплаченная им за товар. покупатель.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1 Покупатель обязан использовать Интернет-магазин только в законных и разрешенных Правилами и применимыми правовыми актами целях и несет ответственность за нарушение данного обязательства.

13.2 Покупатель обязуется обеспечить правильность, актуальность и точность данных, предоставленных Покупателю в Интернет-магазине. В случае предоставления Покупателем неверных данных, Продавец не несет ответственности за возникшие последствия.

13.3 Покупатель несет ответственность за сохранность своих регистрационных данных и обязуется не разглашать их третьим лицам. Продавец не несет ответственности за последствия, возникшие в результате разглашения информации о Покупателе третьим лицам.

13.4 Если Покупатель сообщает свои данные третьему лицу, которое использует эти данные для использования Интернет-магазина, Продавец считает такое лицо Покупателем и на него распространяются все права и обязанности, применимые к Покупателю.

13.5. Продавец освобождается от какой-либо ответственности в случаях возникновения убытков в связи с тем, что Покупатель, вне зависимости от рекомендаций Продавца и своих обязательств, не ознакомился с Правилами и/или Договором купли-продажи, хотя ему и были предоставлены такие возможность.

13.6 Если Магазин Продавца содержит ссылки на веб-сайты других компаний, учреждений, организаций или частных лиц, Продавец не несет ответственности за информацию или деятельность, осуществляемую там, не поддерживает и не контролирует эти веб-сайты и не представляет эти компании и отдельных лиц.

13.7. В случае причинения ущерба виновная сторона возмещает другой стороне только прямые убытки.

13.8 Продавец не несет ответственности за неисполнение договора купли-продажи и/или недоставку или несвоевременную доставку товара, если это произошло по вине третьих лиц или в силу обстоятельств, которые Продавец не мог контролировать и разумно предвидеть на момент заключения договора купли-продажи и не мог предотвратить эти обстоятельства или их последствия (обстоятельства непреодолимой силы). Если указанные обстоятельства длятся более 1 (одного) месяца, стороны могут расторгнуть договор купли-продажи по взаимному согласию.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1 Правила и договор купли-продажи, а также правовые отношения между Покупателем и Продавцом регулируются применимыми правовыми актами Литовской Республики и Европейского Союза.

14.2. Продавец вправе изменять Правила по своему усмотрению в одностороннем порядке без дополнительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента их размещения в Интернет-магазине и являются обязательными для Покупателя, желающего использовать Интернет-магазин.

14.3. Информация, которая представлена ​​на сайте Магазина Продавца, считается предоставленной Покупателю в письменной форме.

14.4. Продавец может в любое время передать свои права и обязанности, вытекающие из настоящих Правил, третьим лицам без согласия Покупателя и без его уведомления.

14.5 В случае возникновения разногласий между Покупателем и Продавцом, они решаются путем переговоров. Если стороны не могут прийти к соглашению, споры окончательно разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.

14.6. Покупатель-пользователь может подать заявление и/или жалобу относительно товаров или услуг, приобретенных в Магазине, в Государственную службу защиты прав потребителей (ул. Вильняус 25, 01402 Вильнюс, тел.: 8 5 262 67 51, факс: 8 5 279). 1466, электронная почта tarnyba@vvtat.lt, на веб-сайте www.vvtat.lt, для своих территориальных подразделений в уездах) или заполнить форму заявления на Электронной платформе разрешения потребительских споров, доступной по адресу http://ec. europa.eu/odr/. Данное условие не распространяется на Покупателей — предпринимателей.

ВНЕДРЕНИЕ МОДЕЛИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ UAB «KANDELIABRAI».

ЗАО «Kandeliabrai» реализует проект «UAB Kandeliabrai e. реализация коммерческой модели» № 13.1.1-ЛВПА-К-860-01-1218. Проект частично финансируется Европейским фондом регионального развития в качестве средства реагирования Европейского Союза на пандемию COVID-19, реализуя приоритет 13 инвестиционной программы фондов Европейского Союза на 2014–2020 годы «Содействие и подготовка среды для действий по преодоление кризиса, вызванного пандемией COVID-19″ для устойчивого, цифрового и устойчивого восстановления экономики» мера №. 13.1.1-ЛВПА-К-860″Э. коммерческая модель для COVID-19».

Реализуя этот проект, мы хотим создать электронную бизнес-модель и пространство, которое облегчило бы клиентам выбор, комплектацию и упаковку желаемых бизнес-подарков в соответствии с их потребностями.Этот проект направлен на внедрение информационных технологий для электронного управления бизнес-транзакциями. , чтобы увеличить рост доходов. Ожидается, что с внедрением решений для самообслуживания клиентов компания сможет достичь наилучших результатов работы и обеспечить максимально возможный рост доходов. Планируется расширение списка доступных товаров, увеличение круга покупателей, упрощение пути клиента от заказа до доставки товара.

В ходе реализации проекта планируется создать платформу электронной коммерции, на которой будут реализованы решения для самообслуживания клиентов, в том числе решения по управлению заказами. Проект финансируется из структурных фондов Европейского Союза и/или государственного бюджета Литовской Республики.

Название проекта – UAB Kandeliabrai e. реализация коммерческой модели

Руководителем проекта является UAB Kandeliabrai.

Общая стоимость проекта составляет 58 200,00 евро.

На реализацию проекта выделено до 43 650,00 евро из Европейского фонда регионального развития.

Начало реализации проекта — 02.09.2021.

Окончание реализации проекта 24.03.2023.